Estimados,
Damos respuesta general a las consultas que han mandado estos últimos días sobre bancos al mail bancos.gen13@gmail.com
-Quedo arreglado el error de viaticos del dia de ayer, por lo que hoy se acredito correctamente el viatico 1.
-Hemos recibido todos los reclamos sobre los devoluciones erróneas y cobro de anualidades e inactividad (tanto por mail como por formulario) con montos diferentes y remanentes diferentes de las primeras devoluciones.
Finalmente el Banco Santander va a revisar los casos uno por uno (no se hará masivo como la ultima vez) y les devolverá el monto exacto en el correr de estos días. Recuerden que además, demoran en acreditarse y que vean el resultado final en su cuenta.
-Las personas del interior que enviaron su consulta sobre si se recibió en sucursal 81 el formulario de seguros, comentarles que se paso su caso uno a uno, el banco recibió todos los formulario que enviaron, salvo a las personas que se las contacto directamente por mail para dar el aviso faltante.
-En estos días están llegando los cobros de los 60 dólares a sus propias cuentas de Santander y el recibo por mail por parte del banco. Existe un error en el desglose, no son 60 dólares por mes, es un único pago que se realiza automático a su cuenta bancaria.
Como comentamos Paola devolverá en estos días los 60 dólares que anteriormente se habían cobrado en la declaración jurada.
-Itau, estamos enterados que a pesar de que nuestro convenio de tarjeta de crédito de limite era 75.000 pesos el banco Itaú termino otorgando limites de 25.000 pesos. Tan pronto tengamos noticias de un posible aumento se los haremos saber.
-El remanente de las personas que no pudieron ir a retirar su tarjeta en el día de hoy, pueden ir a retirarlas en la sucursal de Itaú Pocitos en horario de banco (para los que no viajan este domingo, ya que deben ir personalmente a retirarla)
Saludos,
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