lunes, 11 de abril de 2022

PROBLEMAS CON PASAJES

Estimades 

A medida que fueron llegando los pasajes y los revisaron, fuimos recibiendo varias consultas sobre las diferencias entre las emisiones y las declaraciones de pasajes. 

Estás consultas las trasladamos a la empresa Rumbos el día de hoy. En está publicación se intenta responder a las consultas mas reiteradas en los mails. 


-Faltante de vuelos entre Madrid-Atenas-Estambul-Retorno 
Estos vuelo están emitidos, los van a estar enviando en estos días. 


-Retorno por Paris cuando se marcó salida por Madrid
Es por un tema de disponibilidad. Paris o Madrid son escalas de retorno a Montevideo desde Estambul. Si alguien desea cambiar la escala y abrir la espera se debe comunicar con Rumbos cambiándola sin costo utilizando el cambio gratis. 


-Desfase de varios días en los retornos de Asia. 
Se reservaron esas fechas porque no había lugares disponibles para volver el 8 - 9 de noviembre. Es un problema que generalmente pasa cuando se emiten los pasajes con tanto tiempo de anticipación. Me comunicaron que los lugares se reservan y se liberan a medida nos acercamos a la fecha. Ahí se utiliza el cambio gratis, gestionándose directamente con Rumbos.

-Vuelos de Asia
Los vuelos de Asia desde Estambul hasta Tokio + (retorno) aun no están emitidos.



Cualquier consulta envíen mail a pasajes.gen13@gmail.com 


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